VERZENDING EN BEZORGING

*Mogelijke vertragingen door externe factoren, feestdagen of uitverkoopperiodes kunnen leiden tot een langere levertijd van uw pakket. Dit is buiten onze controle.
*Gratis verzending vanaf €49 (alleen NL).

 

Track & Trace-code 
Zodra je pakket bij PostNL is aangekomen, ontvang je automatisch een track & trace code om je pakket te volgen. 

Als je geen track en trace code hebt ontvangen, kan dit komen door een fout in het systeem of een vertraging bij PostNL. Neem contact met ons op via e-mail: (info@xplctstudios.com).

Verzending binnen Nederland & België
Bestellingen die op maandag t/m vrijdag voor 16:00 uur worden geplaatst, worden binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd (Nederland). In het weekend, na 16:00 uur of op feestdagen besteld? Wij hanteren een standaard levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Alle pakketten die binnen NL & BE worden verzonden, worden verzonden met PostNL.

Verzending naar een ander land
Bezorging in het buitenland is mogelijk. Binnen Europa hanteren wij een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Voor landen buiten Europa is de levertijd minimaal een week. 

Invoerrechten & belastingen
U bent verantwoordelijk voor de betaling van eventuele invoerrechten of belastingen. In de meeste gevallen worden eventuele douane- of invoerrechten in rekening gebracht zodra het pakket het land van bestemming bereikt. XPLCT heeft geen controle over deze kosten en we kunnen u niet vertellen wat de kosten zouden zijn, aangezien het douanebeleid en de invoerrechten sterk van land tot land verschillen.

Zending ontbreekt
Als je je pakket niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail. We openen een zaak en starten een onderzoek bij PostNL. Dit kan tot 6 werkdagen duren. Afhankelijk van de uitkomst communiceren we over een passende oplossing.